Vos conditions de ventes

 

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à la relation entre la société ETINCELLE/SARL GEORDGIA, société anonyme à responsabilité limitée au capital de 18.000 euros, dont le siège social est 85 rue de Courcelles, 75017 PARIS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro B405 215 070, numéro Siret 40521507000120 (ci-après dénommée Etincelle), et toute personne physique non commerçante (ci-après dénommée le Client), souhaitant procéder à l'achat d'articles présentés sur le site marchand d’Etincelle (ci-après dénommé le Site).

 

OBJET - CHAMP D'APPLICATION

 

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés au Client sur le Site.

 

La Commande d'un article sur le Site implique l'acceptation sans restriction ni réserve par le Client des présentes conditions générales de vente qui ont valeur contractuelle. En commandant un article sur le Site, le Client déclare et reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

Ces conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions et notamment celles applicables pour les ventes dans les boutiques Etincelle. Etincelle se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente applicables au Client seront celles qui lui sont soumises à la date de la commande du Client.

 

ARTICLES

 

Les articles proposés à la vente sur le Site sont ceux qui figurent sur le Site à la date de la consultation du Site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Etincelle ne garantit pas la disponibilité des articles présentés sur le Site. En cas d'indisponibilité lors de la commande, le Client en sera informé par Etincelle.

 

Les articles offerts à la vente sur le Site constituent une sélection de ceux qui sont présentés dans les boutiques Etincelle. Si le Client souhaite bénéficier d'un plus grand choix, il est invité à se rendre dans les boutiques Etincelle.

 

Les articles présentés sur le Site sont proposés à la vente pour le territoire suivant : France, NOUS CONTACTER POUR TOUTES DESTINATION AUTRES.

 

Les articles sont présentés sur le Site avec la plus grande exactitude afin de répondre aux exigences de l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Néanmoins, les photographies illustrant les articles proposés à la vente n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur représentation sur le Site.

 

PRIX

 

Les prix indiqués sur le Site sont fermes et définitifs. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, dans le récapitulatif de la commande soumis, pour acceptation, au Client. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison qui sont facturés en sus tel que cela est précisé au Client dans le récapitulatif de la commande qui lui est soumis avant son acceptation.

 

Le montant des frais de transport est calculé en fonction de la destination et du poids réel ou volumétrique du colis selon les modalités définies par La Poste ou par le transporteur indépendant choisi par Etincelle.

 

Les articles commandés sont facturés au prix en vigueur affiché sur le Site au jour de la commande.

 

Etincelle se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis et sans aucune autre formalité que de porter les modifications sur le Site.

 

COMMANDE

 

Une navigation guidée permet au Client de trouver sur le Site une sélection des articles de la collection Etincelle puis de faire son choix parmi cette sélection afin de passer sa commande.

Une fois le choix des articles réalisé par le Client, sa commande s'effectue en trois étapes :

1- Validation des articles choisis en vue de leur achat par le Client : le Client valide la liste des articles qu'il a choisis sur le Site ainsi que leur taille et coloris. Etincelle informe le Client de la disponibilité des articles sélectionnés.

 

2- Identification du Client : le Client saisit les éléments d'identification et d'information nécessaires au bon déroulement de la commande, à savoir notamment les éléments suivants : nom, prénom, coordonnées complètes de la livraison, adresse de facturation.

 

A cet effet, le Client crée un " compte personnel " identifié par son adresse électronique et un mot de passe qu'il choisit et qu'il s'engage à (i) conserver strictement secret, (ii) ne pas divulguer à des tiers sous quelque forme que ce soit et (iii) n'utiliser qu'à titre personnel. Toute commande passée au moyen de l'identifiant et du mot de passe du Client est présumée être le fait du Client.

Si le Client a déjà un compte personnel, il devra alors se connecter à son compte par la saisie de son adresse électronique et de son mot de passe. Il devra mettre à jour ou modifier, si besoin est, les informations reprises.

 

3- Validation définitive de la commande : un récapitulatif de la commande du Client s'affiche sur l'écran. Ce récapitulatif rappelle la sélection des articles choisis et disponibles, leur taille et coloris, les adresses de facturation et de livraison des articles, le prix total desdits articles ainsi que les frais de transport et livraison y afférant.

 

Le Client vérifie le récapitulatif de sa commande et peut procéder à toute modification qu'il juge nécessaire. Dès qu'une modification est effectuée par le Client, un nouveau récapitulatif de sa commande modifiée lui est présenté.

 

Afin que la commande du Client soit validée, le récapitulatif de la commande doit faire l'objet d'une acceptation définitive de la part du Client au moyen d'un clic sur le bouton  «valider » .

Les présentes conditions générales de vente sont ensuite soumises au Client pour qu'il puisse en prendre connaissance, le cas échéant, les imprimer et les accepter. L'acceptation des présentes conditions générales de vente au moyen d'un clic sur le bouton " accepter " vaudra validation définitive de la commande du Client.

 

Le Client est ensuite dirigé sur le site sécurisé de la banque partenaire d’Etincelle pour procéder au paiement de sa commande. Dès réception par Etincelle de la confirmation du paiement, notifiée par sa banque partenaire, la vente sera réputée conclue. La commande du Client fera alors l'objet d'une confirmation par e-mail adressée par Etincelle.

 

Etincelle préparera alors la commande du Client dans les meilleurs délais et informera le Client de l'expédition de celle-ci par e-mail.

 

Etincelle se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de défaut de paiement partiel ou total d'une précédente commande du Client, de litige en cours avec un Client, de refus d'autorisation du paiement du Client ou pour tout autre motif fondé.

 

 

 

LIVRAISON

 

Les articles sont livrés par TNT ou tout autre transporteur indépendant choisi par Etincelle dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine (Corse incluse). Ce délai est donné à titre indicatif. Le dépassement de ce délai par lesdits prestataires ne pourra en aucun cas être retenu contre Etincelle, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou à une quelconque indemnité au profit du Client

 

Les articles sont transportés aux risques et périls du Client qui doit contrôler leur bon état lors de la livraison. Toute anomalie concernant la livraison (colis endommagés, articles manquants par rapport à la facture Etincelle, etc...) devra faire l'objet de réserves portées sur le récépissé de livraison présenté par le transporteur. Le Client devra parallèlement faire part de cette anomalie au transporteur en lui adressant dans le délai de 7 jours suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations, lesquelles devront être motivées et accompagnées de justificatifs.

Le Client devra transmettre dans ce même délai de 7 jours suivant la date de livraison copie de ce courrier à Etincelle à l'adresse suivante : Etincelle, 12 Bld Saint Martin, 75010, Paris.

Passé ces délais et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Etincelle.

En cas de défaut de conformité d'un article livré, le Client peut le retourner à Etincelle à l'adresse figurant sur la facture de vente, dans son état d'origine, revêtu impérativement des étiquettes originales et accompagné de l'emballage d'origine et de la facture. A défaut, Etincelle ne procèdera pas à l'échange ou au remboursement de l'article défectueux retourné.

 

Dans l'hypothèse où la restitution de l'article défectueux est bien fondée, Etincelle procédera, au choix du Client, ou à défaut de demande du Client, au choix de Etincelle, au remboursement de l'article défectueux ou à son échange dans la mesure où cet article est disponible en stock, à l'exclusion de toute indemnisation. En aucun cas, la restitution, l'échange ou le remboursement ne pourra être demandé et/ou effectué dans l'une des boutiques Etincelle.

 

DROIT DE RETRACTATION

 

Conformément aux dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de livraison pour exercer le droit de retour et d'annulation de sa commande.

 

La date du récépissé de livraison constitue la date de départ de ce délai. Ce droit de retour et d'annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

 

Il suffit au Client de retourner les articles pour lesquels il exerce son droit de rétractation, dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse figurant sur la facture de vente.

 

Les frais d'expédition des articles retournés vers Etincelle et, le cas échéant, de dédouanement resteront à la charge du Client, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.

 

Le remboursement s'effectuera par crédit du compte bancaire du Client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation du Client a été exercé conformément à l'article L. 121-20-1 du Code de la consommation. En aucun cas, le droit de rétractation ne pourra être exercé dans l'une des boutiques " Etincelle ".

RESPONSABILITE

 

Etincelle n'est tenu que d'une obligation de moyens. Le Client demeure seul juge du caractère approprié et adapté à ses besoins et à sa consommation des articles qu'il commande. Etincelle ne saurait voir sa responsabilité engagée pour une utilisation des articles non conforme à leur destination. Sans limiter la portée des autres dispositions des présentes conditions générales de vente, la responsabilité d’Etincelle ne pourra être retenue qu'en cas de faute prouvée lui étant exclusivement imputable. En tout état de cause, elle sera limitée aux seuls dommages directs.

 

FORCE MAJEURE

 

Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté d’Etincelle, irrésistibles, imprévisibles et tendant à retarder ou à empêcher l'exécution de la commande constituent une cause de suspension et/ou d'extinction des obligations d’Etincelle envers le Client, sans indemnité au profit du Client. Sans limiter la portée des autres dispositions des présentes conditions générales de vente, la responsabilité d’Etincelle ne peut être engagée pour des faits résultant d'un cas fortuit ou du fait d'un tiers ou de la victime du dommage.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

Les droits de propriété intellectuelle attachés aux articles vendus sur le Site sont et demeurent la propriété exclusive de la société Etincelle. Tous les droits d'exploitation lui sont exclusivement réservés.

Dans ces conditions, nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quel que titre que ce soit, même partiellement, lesdits droits de propriété intellectuelle, sans l'accord préalable et écrit de Etincelle. Les marques et logos de la société Etincelle sont des marques déposées. Toute reproduction constitue, par conséquent, une contrefaçon.

 

DONNEES NOMINATIVES

 

Les informations nominatives collectées par Etincelle peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, lequel est destiné à l'usage d’Etincelle pour la gestion des commandes et des livraisons, l'information des utilisateurs sur les offres promotionnelles d’Etincelle et les évènements intervenant sur le Site ou dans les boutiques d’Etincelle. Sous réserve de l'accord préalable du Client recueilli au moment où il communique ses données personnelles, Etincelle se réserve le droit de les communiquer à ses partenaires.

Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations qui le concerne. Si le Client souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, le Client peut s'adresser à Etincelle :

 

    * par e-mail à : jonathan.a@etincelle.net

    * par courrier à l'adresse suivante : Etincelle, 12 Boulevard Saint martin, 75010 Paris.

 

Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. Etincelle s'engage à prendre toutes précautions afin de préserver la sécurité de ces informations et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.

 

Le traitement automatisé des données personnelles a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro 1259192.

 

La connexion au Site a pour effet d'envoyer au navigateur du Client un certain nombre de données qui sont stockées sur son disque dur. Le Client peut, s'il le désire, modifier la configuration de son navigateur de façon à refuser les cookies, selon la procédure décrite à la rubrique " Mentions Légales " du Site. Cette manipulation n'empêchera pas la connexion au Site, mais pourra allonger les délais de chargement des pages et nécessitera une identification systématique du Client lors de sa connexion à son compte par la communication de son adresse électronique et de son mot de passe.

REGLEMENTS DES LITIGES

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable préalablement à une action judiciaire.

6ejo0430cbg3a8 - execution time: 0.125 sec.